Binawasan ng Ahensya ang Client Approval Time Mula Araw Patungong Oras

Ang hamon

Pinatakbo ng ahensya ang client approvals sa email threads, isa kada kliyente, na walang shared view kung ano ang naka-schedule saan. Paminsan-minsan ay lumalabas ang mga post nang walang sign-off, o mas masama pa, nawawala ang slot nila habang naghihintay sa nakatago na email reply.

Ang implementasyon

Inonboard ng llwso.com ang lahat ng 15 client account sa iiSocialmedia, nag-set up ng scoped reviewer role kada kliyente para makita lang ng bawat isa ang sarili nilang content, at inilipat ang umiiral na posting calendar sa platform.

Ang resulta

Bumaba ang client approval turnaround mula araw (paghihintay sa email) patungong oras, dahil nakakakuha na ngayon ang mga kliyente ng direktang notification at one-click na approve action. Simula nang mag-rollout, wala nang nawalang naka-schedule na post ang ahensya.

"Talagang tinitingnan na ngayon ng aming mga kliyente ang calendar sa halip na balewalain ang isa pang email thread."

— Social Media Lead, agency client

Interesado sa katulad na resulta? Tuklasin ang iiSocialmedia o makipag-ugnayan sa amin para pag-usapan ang inyong account structure.