Pagsisimula sa iiCall

Sinasaklaw ng gabay na ito ang mga unang hakbang matapos ma-provision ang inyong iiCall workspace.

1. Mag-provision ng numero

Sa ilalim ng Settings → Numbers, mag-provision ng numero para sa inbound calls o ikonekta ang isang umiiral na.

2. Itakda ang call flow ninyo

Sa ilalim ng Call Flows → New Flow, itakda ang mga layunin ng usapan, mahalagang tanong na itatanong, at mga kondisyon para sa pag-escalate sa human agent.

3. Ilunsad ang outbound campaign

Sa ilalim ng Campaigns → New Campaign, mag-upload ng contact list, mag-attach ng call flow, at i-schedule ang campaign window.

4. Suriin ang transcripts at analytics

Bawat tawag ay na-transcribe at na-summarize sa ilalim ng Calls → History para sa QA at reporting.

Susunod na hakbang

Tingnan ang iiCall product page, makipag-ugnayan sa amin.