iiCall 入门指南

本指南介绍在您的 iiCall 工作区配置完成后的初始步骤。

1. 配置号码

在 Settings → Numbers 下，为呼入电话配置一个号码，或连接现有号码。

2. 定义您的通话流程

在 Call Flows → New Flow 下，设置对话目标、需要询问的关键问题，以及升级至人工客服的条件。

3. 启动呼出活动

在 Campaigns → New Campaign 下，上传联系人列表，关联通话流程，并安排活动时间窗口。

4. 查看转录记录与分析

每通电话都会在 Calls → History 下被转录和总结，用于质检和报表。

后续步骤

查看 iiCall 产品页面, 联系我们.